Công tác tư pháp – hộ tịch trên địa bàn phường Đức Xuân được triển khai hiệu quả, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và cải cách thủ tục hành chính.

Theo đó, phường đã tiếp nhận và giải quyết 2.772 hồ sơ trực tuyến trên các lĩnh vực tư pháp – hộ tịch và chứng thực. Trong đó, lĩnh vực hộ tịch tiếp nhận 1.336 hồ sơ, lĩnh vực chứng thực tiếp nhận 1.436 hồ sơ; toàn bộ hồ sơ đều được giải quyết đúng hạn, đạt tỷ lệ 100%.

Cùng với đó, công tác tiếp công dân và giải quyết đơn thư được thực hiện nghiêm túc, đúng quy định. Trong kỳ, phường đã tổ chức 21 buổi tiếp công dân, tiếp nhận 26 đơn kiến nghị, phản ánh của người dân. Trong số này có 19 đơn thuộc thẩm quyền giải quyết của phường, 4 đơn được chuyển đến cơ quan có thẩm quyền, 2 đơn do công dân tự nguyện rút và 1 đơn được lưu theo quy định.

Đến nay, phường đã giải quyết dứt điểm 13 đơn, 6 đơn đang được xem xét, xử lý theo quy định. Đáng chú ý, trong 6 tháng đầu năm, trên địa bàn không phát sinh đơn thư khiếu nại, tố cáo, góp phần giữ vững ổn định tình hình, củng cố niềm tin của nhân dân đối với chính quyền địa phương.

Thực hiện: Đào Kiên