Tại ngày hội, ngay sau các tiết mục văn nghệ chào mừng đầy vui tươi, phấn khởi, các đại biểu, người dân được được các công chức Trung tâm Phục vụ Hành chính công Phường Đức Xuân và lực lượng đoàn viên thanh niên hướng dẫn, hỗ trợ các nội dung gồm: Tư vấn, hướng dẫn nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến toàn trình  bằng hình thức tổ chức các bàn tư vấn với chuyên viên có kinh nghiệm, trực tiếp hướng dẫn người dân, tổ chức thực hiện từng bước nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Cung cấp tài liệu hướng dẫn để người dân dễ dàng tra cứu sau sự kiện. Giải đáp các vướng mắc về hồ sơ, thủ tục, giấy tờ và thao tác trực tuyến.

Tiếp nhận, nộp và giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến ngay tại chỗ: Hỗ trợ công dân hoàn thiện hồ sơ, tải tệp đính kèm và gửi thành công trên hệ thống. Cung cấp Phiếu tiếp nhận điện tử hoặc thông báo xác nhận kết quả nộp hồ sơ ngay sau khi hoàn tất; Tổ chức trò chơi về dịch vụ công trực tuyến: cán bộ, công chức, người dân, đoàn viên, hội viên được tặng quà của Ban Tổ chức Ngày hội khi tham gia trò chơi trả lời đúng nội dung 15 câu hỏi trắc nghiệm nhanh về kiến thức, quy trình, lợi ích của dịch vụ công trực tuyến toàn trình.

Tại ngày hội “Bứt phá Dịch vụ công trực tuyến toàn trình - Về đích trước ngày 20/8”, UBND Phường Đức Xuân phấn đấu hoàn thành ít nhất 60 hồ sơ dịch vụ công trực tuyến toàn trình do người dân nộp./.

Triệu Hải